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方舟天下Grace:用做实业的精神做移民

来源:互联网 编辑:赵建东 时间:2017-05-04

  用做实业的精神来做移民

  飞机刚刚落地,Grace打开手机,连接上4G信号的一瞬间微信里接连弹出几条消息。是顾问等不及报告喜讯,三天前咨询爱尔兰移民的客户签单了。这是她这次出差期间公司同事签下的第三单。

  在出租车上,Grace又反复看了几遍消息,打开朋友圈编辑了一条状态:“出趟差,公司的小伙伴接连签下了三个家庭,感谢对方舟天下的信任,也感谢大家的付出。我们一起努力,用做实业的精神来做移民!”

  按下发送键,熄掉屏幕,她打算在出租车上小憩一会儿,手机铃声却又突兀地响起来,两句之后得知对方是一位老客户介绍来咨询。Grace在后排直起身子,开始详细了解对方的条件和需求,为他仔细规划移民方案。

  无休止地出差和电话,这几乎是她创业半年以来的常态,Grace的眉宇间有些疲态,但依然神采奕奕。放下电话,之前发的状态下多了十余个赞,有客户,有公司同事,甚至还有同行。

  做一家“不赚快钱”的公司

  作为一个典型的工科女,很多人第一次见面时都会被Grace的外表所蒙蔽,很难想象在这张甜美的娃娃脸下面,隐藏着的却是雷厉风行的性格。在离开前东家之后,创办方舟天下的决定几乎只用了一分钟时间。在国内最大和概念最新的两家移民公司的经历,让她想做点不一样的事情。

  盈利是所有企业的最终目的,但Grace给方舟天下定了一条规矩——“不赚快钱”。这是一个浮躁的时代,太多人选择攫取短期利益。反映在移民行业里,各种过度宣传乃至虚假项目数不胜数,移民公司伙同项目方抬高房价导致客户无法顺利转永居等恶行层出不穷。

  这些急功近利的做法最终导致客户对移民公司极为不信任,“骗钱”、“黑中介”一度成了移民公司的代称。自然,这些公司也必自食恶果。眼看他起高楼,眼看他楼塌了,身边无数个活生生的例子让Grace明白只有真正回归服务的移民公司,才能走得更远。

  让服务回归服务,站着挣钱

  4月初,加拿大魁省投资移民重新开放申请,中国区(包括香港和澳门)仅有1330个名额。这是一场移民公司的狂欢,各家公司都使尽浑身解数吸引客户。Grace做了一个重大的决定——所有通过方舟天下申请的客户,在签约时不需要付任何费用,直到确定获得名额之后再付服务费。这样做等于把申请不成功的风险全部转嫁到方舟天下自己身上,从来没有任何一家公司有过先例。项目经理表示担忧,但Grace深信这种一心为客户考虑的举动会打动真正有需要的人。

  事实上这不是方舟天下第一次作出类似的承诺。此前,在购房类移民项目上方舟天下采取不捆绑销售房产的模式,客户可自行购买房产后再委托方舟天下代办移民,只收取相应的服务费,绝不赚房价差。在赴美生子项目上,方舟天下也推出五星级月子中心免费试住三天,体验满意后再付费的承诺。

  也许并不会有很多人会注意到这些细节,但这样的服务能够经得起时间的考验和细节的推敲,即使只有一位客户能够赞赏这种体贴入微的用心,都是值得的。让服务回归服务,重塑移民行业的职业伦理,方舟天下要站着挣钱。

  只想让自己睡个安稳觉

  魁省项目推广效果远超预期,致电咨询的客户络绎不绝,Grace悬着的心终于落了下来。没有一种成长是不痛苦的,创业以来,她每天都要这样否定自己无数次,反省自己无数次,然后再给自己打气,肯定自己无数次。

  但她并不后悔自己的选择,前不久和相熟的几家移民公司老总小聚,大家都在抱怨现在移民越来越难做,而方舟天下却逆势而上,客户量和满意度每日俱增。有位做某小国护照的老总,项目出了问题,迟迟拿不到移民局批复,最近彻夜难眠,甚至做好偷偷跑路的准备。Grace调侃自己创业之后睡眠倒是越来越好,每天忙到脚不沾地,几乎挨床就睡。

  到家洗漱完毕已是午夜,万籁俱寂。明天早9点,她会准时出现在珠江新城CBD里的办公室门前。

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